Leadership styles in a tax office in Ciudad Victoria, Tamaulipas
Keywords:
Authoritarian, Bureaucratic, Democratic, Transactional, TransformationalAbstract
Leadership is key in organizations, as it fosters healthy work environments and shared goals. There are various styles and analyzing them in the public sector is crucial. This quantitative study, based on Likert-based surveys administered to public servants at a tax office in Victoria, Tamaulipas, revealed that authoritarian leadership is the most widely perceived. Employees indicated that they are not allowed to suggest ideas or recognize their contributions, prioritizing direct orders and obedience. Although this style guarantees control, it contrasts with the need for more inclusive leaders, as proposed by the UN in the 2030 Agenda, which promotes balancing institutional goals with team well-being. The results highlight the urgent need to migrate toward models that combine structure with motivation, such as the transformational model, to improve productivity and job satisfaction. The study concludes that the public sector must evolve toward leadership that values employees as key stakeholders, not just tools, thus ensuring sustainable and human development
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