Lógica difusa aplicada a la evaluación del desempeño
Palabras clave:
Desempeño, Evaluación 360°, Competencias, Conjunto difuso, Distancia de HammingResumen
El objetivo de este artículo es proponer una herramienta de evaluación del desempeño basada en competencias con aplicación de la lógica difusa para el análisis de los resultados obtenidos. Se expone una metodología que incluye nuevos grados de evaluación de competencias utilizando etiquetas lingüísticas. Se propone el uso de la distancia de Hamming entre conjuntos difusos como una herramienta que permite determinar tanto el perfil del empleado sujeto de evaluación como el perfil del puesto de trabajo. El principal resultado es nuevo método para confrontar el perfil de la persona sujeta a evaluación y el perfil del puesto de trabajo basado en lógica difusa.
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