Utrilla Armendáriz, J., Saavedra García, M. L. y Camarena Adame, M. E. (2019) «Propuesta de un Esquema de Planeación Estratégica con base al Cuadro de Mando Integral (BSC). Caso Banco de Méxic»o, Revista Latinoamericana de Investigación Social, 1(2), pp. 5 - 30. Disponible en: https://revistasinvestigacion.lasalle.mx/index.php/relais/article/view/1787 (Accedido: 10mayo2024).