Utrilla Armendáriz, J., Saavedra García, M. L., & Camarena Adame, M. E. (2019). Propuesta de un Esquema de Planeación Estratégica con base al Cuadro de Mando Integral (BSC). Caso Banco de México. Revista Latinoamericana De Investigación Social, 1(2), 5 - 30. Recuperado a partir de https://revistasinvestigacion.lasalle.mx/index.php/relais/article/view/1787