El lado oscuro de las organizaciones: efectos negativos en el factor humano

Abstract

El presente trabajo tiene como propósito determinar qué es el lado oscuro de las
organizaciones y analizar cuáles son los efectos negativos que producen las
organizaciones en el factor humano. Para tal propósito se efectuó una revisión a la
literatura. El análisis de los efectos negativos que producen las organizaciones se realiza
desde una perspectiva sistémica que sustenta que dichos efectos van desde provocar
efectos derivados del trabajo tales como accidentes, enfermedades del trabajo, hasta
producir efectos en la salud ocupacional y generar reacciones o respuestas negativas por
parte del trabajador. En el presente trabajo se determinan los efectos negativos que
producen las organizaciones considerando los factores del contexto organizacional y los
factores del trabajo/diseño del puesto desde un enfoque sistémico a partir del cual existen
insumos (capacitación, entrenamiento, recursos, métodos de trabajo, dirección, etc.) y
resultados tanto positivos (satisfacción laboral, motivación, productividad) como negativos
(burnout, acoso laboral, alienación, entre otros). El lado oscuro de las organizaciones es
una perspectiva emergente que requiere de mayores investigaciones, propuestas,
estrategias y recomendaciones que permitan reconvertir los efectos negativos de las
organizaciones en positivos.