Puebla, Manuel Alfonso, y Erick Leobardo Alvarez Aros. «Modelo EFQM Y TQM, ¿es Uno Mejor Que El otro?. Un análisis bibliométrico». Revista del Centro de Investigación de la Universidad la Salle 16, no. 61 (marzo 11, 2024): 289–322. Accedido septiembre 19, 2026. https://revistasinvestigacion.lasalle.mx/index.php/recein/article/view/3102.