Rev. del Centro de Inv. (Méx.) Vol. 10 Núm. 40 Jul. - Dic. 2013
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Mecanismos para
incrementar las
competencias de
investigación e
innovación en las
IES de la FIMPES
1
M. en C. Mario Sánchez de los Monteros Montoya
E-mail: mario.sanchez@uvmnet.edu /
mariosanchezmonteros@gmail.com
Universidad del Valle de México
Recibido: Noviembre 11, 2009, Aceptado: Marzo 14, 2013
Resumen
Antes de proponer mecanismos conviene revisar cómo hace investigación la IES particular.
La Misión no expresa a la investigación como un producto principal y visible de la función
educativa. La sociedad no tiene la manera de demandar ni de medir los impactos reales de
la actividad educativa.
La Visión tampoco prioriza a la investigación como meta, y ni la menciona en su
declaratoria de calidad. Ello es contradictorio y deja ver que la IES particular no está
preparada para competir a la par de las necesidades de la sociedad del conocimiento. Por
ende, hay vacíos en el conocimiento y se deja a la calidad un papel que no agrega valor.
Finalmente, el ensayo propone mecanismos advirtiendo previamente a las IES
particulares los cimientes requeridos para hacer de la investigación una actividad
productiva.
Palabras clave: Misión; Visión; Calidad; Cooperación; Trade marketing.
Mechanisms to increase the skills
of research and innovation in
the IHE of the FIMPES
Abstract
Before proposing mechanisms, we should review how the University for–profit is doing the
research. A lot of cases, the Mission has no a clear declaration of purposes about the
1
Trabajo solicitado para conformar el libro anual de la CIF-FIMPES, a publicarse en 2010; cuyo título sería:
“Mecanismos para incrementar las competencias de investigación e innovación en las IES de la FIMPES”. Sin
embargo, por falta de apoyo la Coordinación de Investigación de la Dirección de Posgrado e Investigación decidió
que formara parte de la sección temática de un número de la Revista del Centro de Investigación. Universidad La
Salle para no perderlos.
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importance to do research in class. Therefore, the population of students and the community
in general has not the opportunity to measure the real impact from the educational activities.
The Vision, no gives priority to the research as a goal. And, neither mentions it in his
declaration of quality. This is contradictory and shows that the particular IES are not ready
to compete on a par with the needs of the knowledge society. Thus, there are gaps in
knowledge and the declaration of quality only reaches a role that does not add value.
Finally, this essay proposes the mechanisms to warn IES’s in the way to become more
productive the research efforts.
Keywords: Mission; Vision; Quality; Co-operation; Trade marketing.
Introducción
Este es un buen momento para reflexionar acerca de la funcionalidad de hacer
investigación en las Instituciones de Educación Superior (IES) particulares en México.
A partir de un examen de carácter positivo realizado a la producción de investigación,
su origen, calidad, pertinencia y aplicabilidad, sea para resolver problemas de la sociedad
o también para crear y mantener competitividad en los mercados, se encontraron los
siguientes hallazgos:
La Misión de las IES particulares mexicanas, por lo general, no expresa la investigación
como un producto principal y visible que resultará de la propia función educativa. La
condición es clara: al no estar manifiesta, por escrito, la actividad de investigación con
resultados deseables como un compromiso fundamental de la IES, entonces, la sociedad
no tiene forma de demandar ni de medir los impactos reales de ésta actividad académica.
Pero aquí viene lo más importante a la vez que contradictorio: si el enfoque es egresar
profesionistas capaces de resolver problemas de la sociedad, ¿Cómo entonces la IES
piensa plantear soluciones a la sociedad ante un mundo complejo y en constante cambio,
si en la práctica ignora y da la espalda a la actividad de investigación? Tamayo [1:122]
menciona que precisamente el conocimiento adquirido a través de la investigación es lo
que permite al estudiante modificar su realidad. Al menos su realidad más inmediata porque
se percata de los vacíos en el conocimiento, encuentra maneras apropiadas para resolver
resultados contradictorios y está en condición de explicar los hechos que le aquejan – por
ende puede aportar alguna solución a su entorno.
Sin embargo, el problema no se detiene ahí. La Visión de muchas IES particulares en
el contexto mexicano y en consonancia con su Misión no prioriza a la investigación como
una de sus posibles metas que, además, ni la menciona en su misma declaratoria de
calidad.
La primera, la Visión que no prioriza a la investigación como una de sus metas, nos
dice claramente que la IES no está preparada para competir a la par de las necesidades
sociales, de negocios, de la tecnología, servicios o gobierno. Por cuanto a lo segundo, la
declaratoria de calidad, cuando mantiene un claro vacío de investigación convierte a la
calidad en un absurdo que sin ningún arbitrio difunden las organizaciones encargadas de
generar conocimiento, relegando a ésta (a la calidad) un papel en el remarco instrumental
para evaluar procesos sin substancia. Pero no para evaluar lo más importante: procesos
de investigación que una sociedad claramente abocada a la gestión del conocimiento
demanda.
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Entonces, ¿Cuáles son los beneficios reales de la academia? ¿Qué se hace para
resolver esta carencia de fondo? ¿Cuál debiera ser la contribución esperada de la IES
particular en una sociedad del conocimiento?
Siendo estas sólo algunas preguntas clave a partir de las cuales se proponen construir
los mecanismos que incrementen las competencias de investigación e innovación en las
IES de las FIMPES, objeto de este ensayo.
Objetivos
A la luz de lo mencionado en la introducción, los objetivos que plantea resolver este ensayo
se circunscriben a:
1. Reconocer el papel crucial de la Misión y Visión cuando la institución se manifiesta
como gestora del conocimiento.
2. Implementar políticas institucionales – con alcances en las aulas – orientadas a
crear una cultura de innovación, gestión y liderazgo permitiendo desarrollar
habilidades investigativas entre la comunidad educativa.
3. Vigilar el cumplimiento de políticas para reorientar su implementación.
4. Colaborar y cooperar en red aumentando capacidades en recursos y tecnología.
5. Aplicar los hallazgos en el mercado obteniendo fondos de inversión.
6. Evaluar de manera integral los resultados.
Desarrollo
En lo sucesivo se analizará cada uno de los objetivos describiendo una propuesta de
solución útil para identificar e instrumentar los anhelados mecanismos que permitan
incrementar las competencias de investigación e innovación en las IES de las FIMPES.
Objetivo 1. Reconocer el papel crucial de la Misión y Visión cuando la institución se
manifiesta como gestora del conocimiento
Se propone analizar este objetivo a partir de lo que requiere propiamente el mercado. Lo
cual significa que las instituciones no puedan dar la espalda a las realidades del entorno.
Por el contrario, las instituciones se deben mostrar dispuestas a reconocer los cambios
más significativos del mercado y resolver ante ellos.
Entre los cambios más visibles se tienen:
a) Cambio en los consumidores.
b) Cambio en las necesidades de los mercados.
c) Cambio en las habilidades requeridas a los egresados de las IES.
Como en su mayoría el ensayo será leído por académicos y con la finalidad de dar
mayor claridad a la exposición, se circunscribirá la descripción únicamente a los cambios
más representativos de cada uno de los segmentos mencionados.
a) Cambio en los consumidores
Actualmente nuestro país se encuentra en el cauce del envejecimiento de su población.
Esto también ocurre en otros países del mundo. Por ello la Organización para la Co-
Operación y el Desarrollo Económico (OCDE) desde la década anterior impulsa formas de
educación para adultos a la vez que promueve cuestiones de igualdad no referidas al
género sino a que las poblaciones tengan acceso a todas las formas posibles de educación,
incluyendo en ello a las poblaciones con capacidades diferentes. [2]
Lo que se propone es no perder la herencia cultural de la sociedad o de las
comunidades, al verse minadas las capacidades de los individuos (tratándose de los
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adultos). Por lo que la OCDE está resuelta a encontrar la forma de acopiar todo el
conocimiento y la mayor cantidad posible de experiencias a través de los mecanismos que
permitan su posterior difusión en beneficio de las nuevas generaciones. Siendo este el
valor intrínseco de la información.
La finalidad es que haciendo uso de la información existente, las generaciones futuras
puedan proponer nuevas formas de organización productiva no partiendo de cero sino
apoyándose en las experiencias y hallazgos heredados de las generaciones anteriores. [3-
4]
Otros cambios visibles en los consumidores se relacionan con el consumo de
alimentos, las preferencias en el uso del tiempo libre, aumento de los indicadores de
prevalencia, incremento de las enfermedades degenerativas y la disminución de recursos
naturales explotables no renovables.
Por lo anterior se desprenden al menos dos preguntas cruciales, ¿Qué están haciendo
las IES particulares para atender a todos estos cambios? ¿Cómo pretenden las IES
particulares participar en propuestas de solución para todos estos cambios que a diario
enfrentamos?
Investigaciones recientes en el campo de la neurociencia mencionan que la plasticidad
y el aprendizaje durante toda la vida son posibles cuando el cerebro se mantiene flexible,
alerta, sensible y orientado a la búsqueda de soluciones. Esto se logra siempre y cuando
se le entrene oportunamente, manteniéndolo activo para que no se acostumbre a la
ociosidad. Y la vida académica de una IES que no ofrece los estímulos necesarios para
encontrar en la investigación una fuente de crecimiento, seguridad y desarrollo profesional
apaga las iniciativas de sus estudiantes inhibiendo su deseable contribución. Por
consiguiente, no se debe dudar cuando se cuestiona la permanencia o no de una institución
educativa que no aporta pero sí consume recursos de la sociedad. Recursos productivos
de otra manera.
El cambio favorable en ese sentido ya lo han hecho las instituciones, organismos y
empresas que hoy en día apoyan económicamente la gestión de talento directamente al
cúmulo de estudiantes en formación y no a las instituciones educativas.
La razón es que estas últimas han perdido el sentido de su Misión y algunas más hasta
han perdido la razón de ser. Lo que en anteriores épocas les permitió brillar y mantenerse:
aristocracia – meritocracia – democracia. [3:21-24]
Por lo antes dicho, se propone que la Misión y Visión de las IES particulares deben ser
revisadas para incorporar entre sus metas deseables el producto mismo de sus
investigaciones. Iniciando sólo en aquellas áreas en donde las IES particulares tienen sus
fortalezas ya que de esta manera mantienen visibles sus costos de operación.
Pero al incorporar entre sus metas el producto de la investigación, la IES particular en
automático se compromete a promover los cambios necesarios al interior de la institución
educativa permitiendo el flujo de conocimientos e incluso la aplicación de las invenciones,
hallazgos y nuevas creaciones directamente en la práctica de los mercados. Sólo de esta
manera se pueden desarrollar las habilidades investigativas en una nueva generación de
profesionistas, capaces de aportar soluciones a las diversas necesidades sociales, de la
industria, la economía y gobierno.
E independientemente que adopte una forma específica (por ejemplo incubadora), la
IES particular cuando reconoce desde la Misión el aporte de la investigación es porque
está consciente de crear las condiciones propicias en instalaciones, a retener talento
técnico (docente - investigador), a disponer de tecnología y a sumar otros medios útiles
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para conducir a los estudiantes por el camino de la investigación de una manera tal que
puedan discernir, poner a prueba, experimentar y dar marcha atrás siempre que sea
necesario, con el fin de asegurar que al final del proceso de investigación resultará el
producto de la creatividad, invención o innovación procedente de los proyectos en los
cuales los estudiantes hayan intervenido. Porque es un hecho que la investigación sólo se
aprende investigando (al igual que el cirujano se vuelve diestro en cirugía practicando
cirugía).
b) Cambio en las necesidades de los mercados
Por otro lado, el cambio en las necesidades de los mercados significa que las IES
particulares puedan reconocer en la logística una forma de agregar valor en sus relaciones
con la comunidad de estudiantes, proveedores y clientes. El trade marketing sirve por igual
a las organizaciones lucrativas como no lucrativas siempre y cuando se gestione y se
administre su estrategia de una manera efectiva y Ética.
A la comunidad académica en principio le pudiera parecer desatinado mezclar otros
conceptos de las áreas sociales con la educación misma. Pero, el concepto trade marketing
se orienta precisamente a satisfacer las necesidades y deseos del estudiante actual
integrando en dichas necesidades la actividad del canal de distribución y con
reconocimiento pleno de las tendencias del mercado.
Algunos valores agregados del trade marketing permiten al estudiante:
1. Movilidad profesional.- Que casi en cualquier parte pueda mantener comunicación
con la IES particular al igual que con sus compañeros, pares, instituciones,
organismos y empresas.
2. Actualización.- Aprovechar la oferta de actualización profesional en el terreno de
lo metodológico, en idiomas y en el estado del arte. Lo que incluye soporte técnico
especializado.
3. Auto – aprendizaje.- Condición relevante para el estudiante de nuestros días.
4. Disponibilidad.- Prácticamente a cualquier hora del día y en lo posible acceso a la
información todos los días del año.
5. Fidelización.- Que estimula la preferencia y la recomendación del estudiante hacia
la IES particular resaltando las redes e infraestructura dispuesta para él.
6. Branding.- Que permite posicionar a la IES particular en cierto segmento del
mercado resaltando distingos esenciales y confiabilidad que no tienen otras IES en
el segmento.
¿Cómo sirve todo esto a la investigación?
A este momento conviene hacer una advertencia: el trade marketing al igual que cualquier
otra forma de gestión, innovación o liderazgo, no intenta substituir el rigor metodológico de
la investigación científica. Sino solo aprovechar la tecnología como una forma de llevar la
información, tenerla siempre disponible, comunicarla y transferirla cuando sea necesario.
De alguna manera es contar con toda la información de la investigación a la mano y,
por abundante que sea, llevarla a cualquier parte con bajo costo; actualizarla siempre que
sea posible; y, la posibilidad de suministrarla al cliente con varias formas de presentación.
Incluyendo en todo esto las diversas modalidades de administrar la propiedad intelectual.
[5]
Por supuesto que un sistema complejo, que conlleva varias interacciones al mismo
tiempo, para su funcionamiento requiere que el rigor metodológico, los métodos de
investigación, sus procesos, resultados, conclusiones y recomendaciones no se
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subordinen ni se limiten al buen entender de los desarrolladores de software ni a expertos
de las TIC’s.
Lo anterior es muy importante tenerlo en mente porque no siempre es posible para un
desarrollador comprender cabalmente lo que requieren realmente las investigaciones. Por
lo cual no siempre es posible satisfacer con un software la totalidad de los detalles propios
de las investigaciones. Ejemplo de ello: el software BusinessPlan en el mejor de los casos
es óptimo para presentar al cliente únicamente los resultados de planes de negocios.
Pero construir la confianza (rapport) entre la comunidad en donde se lleva a cabo la
investigación, haciendo alarde de dos técnicas de investigación como la técnica
participativa y la técnica etnográfica, ningún software lo registra de facto. Por lo que resulta
necesario alimentar este tipo de experiencias en la descripción del proyecto in extenso
dejando quizá una nota de observación reflejada en la presentación hecha al cliente. [6]
Dentro de otras bondades del trade marketing se pueden señalar las siguientes:
Posibilita la multitarea.- Aplicación espacial de métodos y técnicas de análisis sin
perder su control. Las redes son muy prácticas para comparar marcos
conceptuales y resultados de poblaciones así como en el acopio de información
preliminar. [1:109]
Discusión virtual.- Desarrollo de conocimientos y habilidades temáticas, empíricas
e idiomáticas presentes en los tipos disciplinares: (a) multidisciplinar, (b)
pluridisciplinar, (c) interdisciplinar, (d) intradisciplinar y (e) transdisciplinar. [1:71-
75]
Presentación de resultados.- Posibilidad de enviar en segundos convocatorias y
materiales muy elaborados que llegan a los correos de los usuarios hasta sus
propios escritorios.
Prueba de productos con acopio de resultados.- Scanner en puntos de contacto o
en puntos de venta permitiendo evaluar la aceptación o rechazo por parte de
usuarios y clientes en productos o servicios que se prueban in situ.
Apoyo de centros de evaluación, diseño, prueba, experimentación, etc., que en
calidad de ser manos asociadas se interrelacionan en los proyectos de
investigación.
c) Cambio en las habilidades requeridas a los egresados de las IES
Todo este cúmulo de cambios conllevaría a un verdadero desorden, salvo por la integración
de sus elementos en un modelo de Rúbrica. Un modelo de Rubrica permite evaluar con
más objetividad el logro de los estudiantes, la actuación de las instituciones participantes y
los resultados obtenidos por la actividad de investigación de la IES particular.
La Rúbrica (scoring chart), es la construcción paso a paso del conocimiento del
estudiante. En ella descansa la evaluación integral del estudiante que vive un proceso de
investigación. [7] Y al igual que en los sistemas de gestión y administración de la calidad,
lograr el estándar o nivel de satisfacción de una Rúbrica significa satisfacer los pasos del
proyecto de investigación con los controles implementados para este propósito. Nada fácil
para los estudiantes ni para las IES particulares.
Sin embargo, no debemos dejarnos sorprender. La Rúbrica es una propuesta que
rebasa la pretensión de construir un proyecto basado únicamente en norma de calidad.
Porque los enfoques y atributos que busca un proyecto de investigación no necesariamente
serán abordados por las directrices para gestionar la calidad en la elaboración del proyecto.
Se advierte que hasta ahora son mundos totalmente diferentes y su posible convergencia
depende más de a quién se deban presentar los resultados, que del avance de la ciencia.
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¿Cuáles son los cambios en las habilidades desde ahora requeridas a los egresados de
las IES particulares?
1. Multidisciplinar e interdisciplinar.- Habilidades de entendimiento y comprensión
emanadas de otras ramas y aplicaciones de las ciencias pero necesarias para
llevar a cabo las investigaciones en proceso.
2. Trabajo en equipo.- Que mantiene un espíritu de cooperación y colaboración
estrechas aún en comunidades y ambientes culturales lejanos.
3. Discernir y compartir información clave para toma de decisiones.- Aplicación de
criterios para validar información que aparece en la Internet, evitando el plagio y
evadiendo las pantallas que engañan a los usuarios.
4. Manejo de bases de datos.- El desarrollo de esta competencia facilita la explotación
y aprovechamiento de información abundante, generalmente arreglada por
categorías. Puede incluir acervos, mapas tecnológicos y normas.
5. Desarrollo de oportunidades en negocios conjuntos.- Competencias de integración
en proyectos alternos que se abren como oportunidades para desarrollar
habilidades de gestión, liderazgo profesional y el sentido de la economía.
6. Ser parte de una comunidad de investigación universitaria.- Comunidad de la que
pueda aprender, a la que pueda preguntar, de la que pueda sentirse seguro que
no está solo aún y cuando medien kilómetros de distancia entre un colaborador de
investigación y otro.
7. Branding de la IES particular.- Corresponde a este elemento el conjunto de medios
de comunicación e interacción habilitados para mantener en igualdad de
oportunidades el desarrollo de habilidades de investigación entre los estudiantes
sea que se encuentren éstos en comunidades virtuales como de aquellos que
toman clase intramuros.
Objetivo 2. Implementar políticas institucionales – con alcance en las aulas – orientadas a
crear una cultura de innovación, gestión y liderazgo permitiendo desarrollar habilidades
investigativas entre la comunidad de estudiantes
El cambio de paradigma es condición para crear una cultura de innovación y gestión. Y a
través del desarrollo de habilidades investigativas es que el individuo puede acceder al
liderazgo. Aunque en la mayoría de los casos el conocimiento crea nuevas oportunidades
a quien lo posee y lo sitúa incluso como líder ante la sociedad, se requiere que el estudiante
genere seguridad propia dentro del proceso mismo de investigación.
Es decir, el ámbito de la investigación académica en la IES particular debe operar como
un laboratorio. Laboratorio en el cual el individuo se pueda equivocar pero también pueda
replantear el marco teórico. Pueda experimentar y volver pasos hacia atrás. Pueda cotejar
sus resultados y convalidar su información con la de pares. Por lo que este objetivo es
particularmente útil para establecer los mecanismos curriculares que permita a la IES lograr
los objetivos y metas académicas de su programa de investigación expresadas estas en
una planeación didáctica que alcanza a todos: profesores, estudiantes y coordinadores.
Sin embargo esto solo es el principio. Porque la IES particular debe ser hábil para
alinear con una misma Visión los objetivos y metas de investigación deseables a alcanzar
dentro del mapa curricular a partir de la actividad de los profesores en aula y fuera de ella.
Por lo cual se recomienda diseñar e implementar talleres de asesoría como un mecanismo
para desarrollar competencias de investigación e innovación cercanas a las competencias
requeridas por los mercados. Sólo de esta manera se podrá justificar la acción de
investigación dentro y fuera de aula, incluso su implementación en línea (Internet) y su
evaluación por parte de los organismos certificadores.
Ejemplo, una firma de consultoría de alto nivel en el año 2007 reconoció que la
investigación y el trabajo en equipo eran habilidades importantes en la búsqueda y
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selección de talento en el sector telecomunicaciones. [8] Si observamos el área de factor
humano dentro de las organizaciones podemos estar seguros que se trata de un cambio
de paradigma que sustituye la selección de personal ordenada por la demanda a cambio
de una selección de talento ordenada por la oferta.
Oferta en este ensayo significa: identificar a la persona o personas que posees y
ofrecen ese talento para reclutarlos de inmediato. Cuando apenas hace dos décadas
todavía se tenía que hacer una evaluación del desempeño entre los varios aspirantes a un
mismo puesto de trabajo.
El paradigma actual –oferta– aminora los costos en el proceso de reclutamiento y
selección de personal, pero también deja fuera y prácticamente sin ninguna otra
oportunidad a la población de estudiantes que no poseen dichas habilidades. Por lo cual,
la IES particular debe ser capaz de instrumentar mecanismos que permitan con igualdad
de oportunidades desarrollar esas habilidades, esas competencias y los desempeños que
permitan a sus estudiantes el acomodo en el mercado laboral al igual que de establecerse
de manera profesional en el ámbito de los negocios. Y sólo la IES particular que ha
implementado una política propicia para el sano desarrollo y ambiente de investigación es
la que puede formar estudiantes con criterio llevándolos a ser líderes en su trabajo
profesional.
Objetivo 3. Vigilar el cumplimiento de políticas para reorientar su implementación
Sin embargo, y pese a la buena voluntad de la IES particular para diseñar e implementar
su política de investigación, es necesario monitorear a diario el desempeño de tales
políticas.
Se ha visto con demasiada simpleza que la Rectoría o la Dirección difunda el cuerpo
de políticas de investigación acompañadas la mayoría de las veces por un Plan Rector de
Investigación y con la Normatividad y los procedimientos que haya lugar. Incluso se hace
el lanzamiento en los medios de difusión y divulgación con los que cuenta la IES particular.
Pero, ya en la práctica y a menos que se designe a alguien del equipo de trabajo, no
hay quién observe que se estén cumpliendo las políticas de investigación. Esto ocurre con
demasiada frecuencia por la gran cantidad de asuntos que se atienden a diario. Y por lo
que se ha observado en el medio académico este mismo comportamiento ocurre con la
mayoría de Rectores y Directivos de las IES sean estas particulares o no.
En ese sentido hasta se han realizado investigaciones para resolver a tres preguntas
fundamentales que atañen a las actividades de Rectores y Directivos [9]:
a) ¿Cómo los Directivos asignan su atención entre las varias áreas de
responsabilidad?
b) ¿Por qué le dan tanto énfasis a los diferentes contextos de responsabilidad?
c) ¿Por qué extienden su poder, que les da su investidura, entre los diferentes
contextos de responsabilidad?
Independientemente de los resultados obtenidos para otras investigaciones, lo que es
claro es que la IES particular debe reducir la incertidumbre al establecer una estructura
estable (y hacerla lo más eficiente posible), para que la interacción, formación y desarrollo
de los estudiantes ocurra dentro de la vida académica.
Pero no basta con implementar y difundir una nueva política de investigación. La
comunidad debe entenderla, apropiársela y actuar en razón de ella. Esto es lo que se
conoce como cambio incremental de las instituciones, porque, aunque cambien de la noche
a la mañana las normas formales como resultado de decisiones políticas o incluso judiciales
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(ordenanza en el ámbito de las IES públicas), las limitaciones formales encajadas en
costumbres, tradiciones y códigos de conducta son mucho más resistentes o impenetrables
a las políticas deliberadas. Estas limitaciones culturales no solamente conectan el pasado
con el presente y el futuro, sino que aconsejan ser prudentes al implementar una política
nueva, que todos desconocen y a la que nadie está acostumbrado.
En la práctica esto es lo que ha venido ocurriendo con muchas IES particulares, las
cuales nunca han tenido una política clara de investigación, lo que manifiesta en alto grado
la escases de inversión para hacer de sus estudiantes los más productivos ya que tampoco
cuentan con una estructura apropiada para realizar una actividad productiva de
investigación. Aun así, la IES particular puede continuar sobreviviendo porque los costos
de negociación de los mercados políticos y la economía, junto con modelos subjetivos de
los participantes, no son presiones suficientes que demanden resultados
proporcionalmente más eficientes.
Sin embargo, sorprende que la sociedad misma no reclame mayor eficiencia de la IES
particular ya que a la larga el costo de adaptarse al cambio es elevado en toda proporción
toda vez que el estudiante – ahora ya egresado – tiene que ejercer inversión adicional para
actualizarse en aquello que debió ocurrir dentro de la vida académica. Es decir, dentro del
aula. [10] Este hecho parece no ser apreciado todavía por la sociedad.
Por otro lado, la implementación de políticas no es un asunto fácil. La actividad de
supervisar y los costos de vigilancia por lo general aumentan si la IES particular tiene varias
sedes (campus) establecidas en diversas locaciones.
Y también la efectividad puede disminuir entre los establecimientos más alejados
debido a causas imputables a la acción y actitudes del ser humano. Ejemplo, cotos de
poder que se dan en todas las organizaciones pueden hacer que disminuya la efectividad
de una política, como es la de investigación, si ésta no guarda proporción directa con los
intereses particulares o no les beneficia. [11] Esto sucede aún y cuando se hayan
establecido reglas de operación, que en el ámbito académico significan Plan Rector de
Investigación y Normatividad.
En párrafos anteriores se mencionó que el trade marketing por lo general configura una
serie de interacciones de logística que permite la interacción entre la IES particular y otros
proveedores como son los centros de investigación y de prueba. Sin embargo, es
particularmente útil mantenerse alerta de si las políticas de investigación están operando y
en qué grado han resultado ser benéficas para la población de estudiantes.
Si la IES particular no hace el esfuerzo por tener información permanente de dichas
políticas es posible que se declare desierta esta actividad como la de otras tantas
iniciativas. Y al final de cierto tiempo cuando sean solicitadas las evidencias por los
organismos certificadores el esfuerzo de acopio se vuelve urgente, desgastante y todavía
será necesario decidir a pocas horas de la entrega si las evidencias reúnen o no las
condiciones mínimas establecidas. Por lo cual esto marca un hito para las organizaciones:
alguien con injerencia directiva debe estar encargado de verificar el cumplimiento de la
política de investigación.
Como se puede ver, el mecanismo de implementar una política de investigación no
asegura por sí misma que se haga investigación al interior de la IES particular. Es necesario
establecer formas de control y de supervisión que estando detrás de su implementación
aseguren (cercano al ciento por ciento), que se están cumpliendo los objetivos y las metas
deseables. Además se pueda verificar la calidad y pertinencia de dicho cumplimiento con
los costos que ello implica – lo que se conoce con el término anglosajón accountability.
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Objetivo 4. Colaborar y cooperar en red aumentando capacidades en recursos y tecnología
Este mecanismo para incrementar las competencias de investigación e innovación en las
IES particulares, se refiere básicamente a la amalgama de escenarios que van del ámbito
local, pasando por el contexto nacional para trascender al terreno cultural del exterior. [12]
Una propuesta en este sentido debe ser muy clara: el efecto vinculante entre las IES
particulares que participan y colaboran en red sugiere cautela para desarrollar habilidades
de investigación. Pero en el terreno universitario, si bien las relaciones con el exterior son
deseables, regularmente tienen un costo elevado. Sobre todo cuando apenas se inicia el
camino de la internacionalización de estas actividades.
La razón de un costo elevado es que intervienen más variables, entre ellas:
1. Dominio del idioma extranjero en áreas temáticas de investigación, lo cual se
puede volver muy especializado. Sin embargo es notoria la falta de este tipo de
proyectos en nuestro país.
2. Seguimiento al pié de letra del formato, modelos y métodos de investigación
establecidos por los socios del exterior.
3. Generar experiencia para elaborar los protocolos de proyectos de investigación,
cuidando con esmero la presentación y la disertación de resultados, a la vez que
desarrollar habilidades para publicar investigación (writing). En no pocas ocasiones
se requiere contar con la asesoría de expertos para publicar investigaciones en
revistas arbitradas y no arbitradas pero que tienen buen ranking en el mercado de
lectores.
4. Corroborar y validar todos los datos tanto en las investigaciones cualitativas como
en las investigaciones cuantitativas y en los métodos mixtos o híbridos.
5. Establecer claramente un plan de trabajo y las reglas de operación (participación)
para proyectos co-financiados o en donde exista la participación de un socio
patrocinador del proyecto. No se debe dar por sentado que las cosas se
sobrentienden, la mejor forma de trabajar es dejarlas por escrito y deben ser
equivalentes en todos los idiomas participantes, so pena de agregar gastos de
arbitraje no contemplados.
6. Particularmente antes de abordar el acápite anterior se recomienda constituir un
Comité o Consejo Regulador capaz de evaluar conveniencias, tomar decisiones y
representar los intereses de la IES particular siempre que sea necesario. Siendo
esta una buena forma para evaluar entre pares las capacidades disponibles que
se asignarán a un proyecto conjunto de investigación que se realizará en red.
7. Articular el plan de trabajo con las actividades y tareas a realizar, teniendo siempre
presentes las fechas de los entregables, cierre de intervención y presentaciones.
8. Dejar por sentado un plan de contingencias equitativo, así como también dejar por
escrito las condiciones o causas de fuerza mayor que no permitan la evolución de
la investigación hasta su conclusión.
9. Establecer correctamente los derechos de propiedad intelectual y permisos o
licencias para la difusión parcial o total de la investigación. También se debe tener
cuidado en el uso de marcas, patentes, fórmulas, metodologías, señas, logotipos
y emblemas que de manera convencional se podrán usará en la evolución y hasta
el cierre de la investigación.
Para una referencia inmediata la figura 1, de la página siguiente, muestra claramente
algunas de las relaciones posibles para un modelo de articulación universitaria:
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Fig. 1. Modelo de articulación universitaria.
Por cuanto a los estudiantes, conviene argumentar las habilidades deseables que
podrán desarrollar en proyectos internacionales. Para lo cual se mencionan las tres áreas
consideradas como prioritarias en el proceso de aprendizaje, a saber:
a) Competencias técnicas
a. Objetivo (s) del proyecto de investigación
b. Percepción de riesgos
c. Calidad
d. Trabajo en equipo
e. Entregables
f. Recursos
g. Costos y financiamiento
h. Comunicación
i. Control de reportes e informes
j. Inicio y cierre
b) Competencias de comportamiento y actitud
a. Liderazgo
b. Formas de enganchar y motivar
c. Auto control
d. Abierto a la crítica
e. Dispuesto a la evaluación dura
f. Creatividad
g. Negociación
h. Manejo del conflicto
i. Confiabilidad
j. Valores
k. Ética
c) Competencias contextuales
a. Orientación a resultados
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b. Orientado al proyecto y al programa de entrenamiento
c. Implementación
d. Organización
e. Negocios
f. Dominio de sistemas y tecnología
g. Salud, seguridad, higiene y medio ambiente
h. Disminución del desperdicio
i. Administración de finanzas
j. Aspectos legales de propiedad intelectual, patentes y marcas
Conviene mencionar que un mecanismo para incrementar de manera favorable las
competencias de investigación e innovación en la IES particular es que actuando como
visor se identifiquen, se apoyen y se inserten estudiantes en las jornadas de la ciencia;
claro está tratándose de los estudiantes más promisorios y a quienes guste la investigación.
Considerando que si bien todos los estudiantes deben desarrollar habilidades
investigativas a lo largo de su vida académica, no todos tendrán las capacidades ni el
interés para dedicarse a la investigación o a la ciencia.
Objetivo 5. Aplicar los hallazgos en el mercado obteniendo fondos de inversión
Nada puede animar más a un estudiante que saberse involucrado en un proyecto de
investigación al cual se le han asignado fondos para su desarrollo. Cualquier nivel en que
se obtengan fondos es un claro aliciente: estudio de viabilidad; desarrollo de un producto;
producción y comercialización a escala; exportación.
Para la propuesta de este mecanismo conviene considerar al menos las entidades y
organismos que disponen de recursos como un aliciente para la investigación en el terreno
académico:
1. CONACYT.- Proyectos tecnológicos.
2. Secretaría de Economía.- Reactivación de sectores deprimidos y sectores que
aprovechan tecnologías precursoras.
3. Incubadoras de empresas.- Establecidas dentro de las universidades o las que
operan con fondos del gobierno local, estatal y federal.
4. Fundaciones.- Dedicadas según su categoría y sector a fondear proyectos de
utilidad.
5. Asociaciones de industriales.- Desarrollo comercial de productos en línea; también
cambios en la línea de producción.
Sin embargo, aunque los mecanismos de apoyo están contemplados conforme a las
reglas de operación de cada institución u organización en lo particular, existe un elemento
que es común a todas: configuración del plan de negocios.
En el aspecto del conocimiento de cómo formular un plan de negocios se ha avanzado
de manera profesional en el último lustro. Lo cual viene a ser un claro beneficio para el
estudiante inmerso en el desarrollo de habilidades investigativas que se enfrenta
típicamente y por primera vez a los tipos disciplinares al igual que a los tipos de
investigación comentados en párrafos anteriores.
Entonces, el mensaje para este mecanismo debe ser claro: (1) todo inicia con el
mercado; (2) retrotrayendo la atención hacia el producto o servicio específico que demanda
ese mercado; (3) se analiza la posibilidad de insertarse con la tecnología disponible para
satisfacer la demanda y participar en el mercado. Una vez agotados los primeros tres
pasos, (4) se continúa el camino en reversa determinando el tipo organización que es
conveniente crear para lograr participación en el mercado, (5) para finalizar todo el análisis
con el costo económico del proyecto.
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Esta visión que en apariencia es inversa, resulta de gran ayuda para tener muy claro
el esfuerzo que se hará para conseguir sólo una porción de participación en el mercado.
Claro está siempre y cuando los costos, capacidades, tecnología y precio sean funcionales,
y que además el mercado permita la introducción de nuevos competidores.
En el entendimiento de estos conceptos es en donde la IES particular debe intervenir
auxiliando a los estudiantes a desarrollar aquellas habilidades investigativas que el
mercado le demanda.
Objetivo 6. Evaluar de manera integral los resultados
Es condición que al desarrollar mecanismos para incrementar las competencias de
investigación e innovación entre los estudiantes de las IES particulares, a la par se deban
instrumentar y alimentar indicadores que permitan con oportunidad saber lo que está
sucediendo con dicha política de investigación y también saber de la obtención de
resultados.
Es importante contar con información real y oportuna de lo que está sucediendo dentro
y fuera de la IES particular en materia de investigación. El propósito es evaluar la política
de investigación de manera integral. Lo que significa reunir el cúmulo de elementos e
instituciones que intervienen o han intervenido en la actividad de investigación de la IES
particular.
A manera de ejemplo se señalan algunos indicadores que pueden resultar útiles para
este ejercicio. Pero se aclara que cada política de investigación al ser elaborada desde su
propio Plan Rector de Investigación y Normatividad debe poseer sus indicadores propios.
Indicador: Profesores que tienen experiencia en investigación:
100
_______
____
__3___exp____
xIndicador
ióninvestigacdesasignaturaimpartenqueprofesoresdeTotal
ióninvestigacdemateriasa
asignadosañosdeafínerienciaconprofesoresdeNúmero
Objetivo: Porcentaje de profesores tienen experiencia de 3 años o más en
investigación.
Indicador: Profesores con nivel SNI:
100
____
______
xIndicador
campusdeprofesoresdeTotal
SNIalpertenecenqueprofesoresdeNúmero
Objetivo: Porcentaje de profesores tienen algún nivel en el SNI.
Indicador: Elaboración de proyectos en red:
100
____
Red_______
_____
xIndicador
ióninvestigacdeproyectosdeTotal
ladedesuniversidaco nvínculoen
dosdesarrollaióninves tigacdeproyectosdeNúmero
Objetivo: Porcentaje de proyectos de investigación desarrollados en red.
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Indicador: Actividades de investigación realizadas fuera de la IES particular:
100
__
cos__
____
___
xIndicador
campusdel
académiprogramasdeTotal
añoelenrealizadas
aulaextrasactividadedeNúmero
Objetivo: Porcentaje de actividades realizadas fuera de la IES particular.
Indicador: Estudiantes que participan en proyectos de intercambio:
100
______
int____
____
xIndicador
escolarcicloelensestudiantedeTotal
ercambiodeprogramasen
onpa rticiparquesestudiantedeNúmero
Objetivo: Porcentaje de estudiantes que participan en proyectos de
intercambio.
Indicador: Proyectos relacionados con líneas de investigación:
100
____
______
____
xIndicador
ióninvestigacdeproyectosdeTotal
programadellíneaunaaadscritos
ióninvestigacdeproyectosdeNúmero
Objetivo: Porcentaje de proyectos sustentados en líneas de investigación.
Indicador: Vínculos en el ecosistema (Lab-Hosting).
100
____
_____
xIndicador
ióninvestigacdeproyectosdeTota l
púb licoolaboratoriutilizósequeVeces
Objetivo: Porcentaje de veces que se utilizaron laboratorios públicos en
proyectos de investigación.
Indicador: Impacto en el mercado.
100
____
_____Pr
xIndicador
ióninvestigacdeproyectosdeTotal
realmercadoalsalidaconoyectos
Objetivo: Porcentaje de proyectos que tuvieron salida al mercado.
Indicador: Inserción en el mercado profesional y laboral.
100
____
_______
_______
xIndicador
mercadoalsalidatuvieronque
ióninvestigacdeproyectosentesparticipansestudiantedeTotal
laboralolprofesionamercadoeninsertossestudianteNúmero
Objetivo: Porcentaje de estudiantes que se insertan en el mercado profesional
(empresa propia) o al mercado laboral, con experiencia en proyectos de
investigación que tuvieron salida al mercado.
Indicador: Financiamiento privado o público.
100
____
____
__
_____
xIndicador
mercadoalsalidatuvieronque
ióninvestigacdeproyectosdeTotal
públicooprivado
entofinanciamiconióninvestigaceproyectosddeNúmero
Objetivo: Porcentaje de proyectos que tuvieron algún tipo de financiamiento
externo y con salida al mercado.
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Conclusiones
Proponer mecanismos para incrementar las competencias de investigación e innovación
en las IES particulares es el objeto del presente ensayo.
A través de la experiencia práctica los estudiantes aprenden el arte de la investigación,
haciendo investigación, viviéndola, experimentándola, enfrentándola, conociéndola. Lo que
asegura que a quienes les guste harán lo posible por continuar desarrollando sus
habilidades. A quienes no les agrada, continuarán desarrollando otro cúmulo de
habilidades.
Pero estén destinados o no los estudiantes al campo de la investigación, esta les
resultará siempre útil para argumentar y presentar en los distintos ambientes, escenarios y
campos de trabajo sus propuestas de solución. Les hará visibles ante la comunidad que
ellos han escogido pertenecer.
Sin embargo, para que todo esto sea posible, es necesario que la IES particular obre
con cautela. Porque si la IES no ha tenido por costumbre hacer investigación, ni esta
intención está contemplada desde su Misión y Visión, un cambio de orden en este sentido,
por benéfico que parezca, encontrará serias resistencias. Ello se explica porque los
interlocutores no están del todo preparados para dejar un estado de confort de un día para
otro, lo cual puede generar cierto malestar e incomodidad por parte de colaboradores y
subordinados.
Por cuanto al diseño e instrumentación de mecanismos, estas decisiones requieren
evaluar el entorno de la IES y los objetivos y metas que persigue de manera particular
porque la gestión de recursos será un tema recurrente entre las distintas agrupaciones de
profesionales, instituciones, organismos, empresas y el estado. Recursos etiquetados que
la mayoría de las veces se aportan para desarrollar y apoyar el talento de los estudiantes,
y no destinados al gasto de operación de la IES sea esta particular o pública.
También hay que vigilar de manera estrecha si se mantiene operando la política, los
resultados que se están obteniendo y a quiénes beneficia. Lo cual, sugiere pensar en
costos de vigilancia y un sistema que permita evaluar el todo pero de una manera integral.
Además del cambio de paradigma, las organizaciones no pueden operar solas en los
mercados. Serian avasalladas por los competidores. Entonces se enfrentan al problema
del trabajo en red. Pero cooperar y colaborar son tareas que requieren de habilidades de
gestión y liderazgo. Sin embargo, la actividad en red es un cimiente que permite explorar
nuevas oportunidades en los mercados, tales como la implementación de actividades con
organizaciones, institutos o centros de investigación del exterior.
La IES particular que emprende en sus líneas de estrategia a la investigación debe ser
prudente para ofrecer un traje a la medida de sus capacidades. Ya que como fue descrito
en algunos de los objetivos, los cambios en el mercado demandan competencias distintivas
entre los profesionales. La razón, hacer más ágil y con bajo costo los procesos de
reclutamiento y selección de personal.
En síntesis, la investigación es un reto y una meta a obtener dado los grandes
problemas que aquejan a la sociedad y que demandan de una atención urgente. Pero
también, las industrias, las empresas, los gobiernos no están exentos de aumentar su
competitividad y su productividad. Y solo a través de la investigación y la evaluación de
resultados es como se pueden implementar nuevos procesos y nuevas soluciones a los
problemas que como país nos aquejan.
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Referencias
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