Aproximación a la normativa urbana sobre la colocación de enseres en vía pública con ayuda de la Inteligencia Artificial.

Chati Urban, un prototipo para la difusión y comprensión de la Ley de Establecimientos Mercantiles para la Ciudad de México.

Resumen

El presente proyecto propone una herramienta digital con enfoque urbano-social, orientada hacia la comprensión y difusión de normativa urbana relacionada con la colocación de enseres en la vía pública de la CDMX. La problemática abordada radica en la falta de difusión, con lenguaje claro y accesible a la población de la normativa urbana, debido a que ésta cuenta con un lenguaje técnico difícil de comprender. Asimismo, durante la realización de este trabajo, se observó el uso inapropiado del espacio público por parte de comercios que, aun en caso de tener permitido colocar enseres, no necesariamente lo realizan adecuadamente.

Como objetivo principal, se propone diseñar una herramienta digital mediante la cual se facilite a la ciudadanía el acercamiento al marco legal de manera clara, accesible y pedagógica, con el apoyo del análisis documental de leyes locales y la revisión de casos internacionales que hayan empleado la inteligencia artificial (IA) para facilitar procesos normativos; desarrollando el chatbot informativo, CHATI URBAN.

De los resultados, se destaca la viabilidad de este tipo de herramientas digitales para la democratización del acceso a la información normativa y el empoderamiento, basado en la información, de los ciudadanos, especialmente lo referido al uso del espacio público. Asimismo, se concluyó que, para garantizar una justicia urbana, no basta con que se establezcan regulaciones, sino que éstas deben estar acompañadas de estrategias que traduzcan y acerquen su contenido a las prácticas cotidianas para el fácil entendimiento ciudadano. Se plantean futuras líneas de acción enfocadas en la posible integración de otros instrumentos jurídico-normativos.